2021至2025,房价拐点后的四年,中国消费者的内心秩序发生了什么重组?埃森哲最新洞察显示:搞钱保命取代了恋爱内卷,国货正在全面反超。最令人警醒的是,传统广告失效,57%的消费者遇事优先问AI。当“搜索”变成“对话”,什么是取代SEO的GEO(生成式引擎优化)?弦界出海营销为您深度拆解:当AI掌握了话语权,品牌如何让它为你“说好话”?
一.人生排序的重组:如果不谈恋爱,那就在谈钱
识别机会的本质,往往不是识别需求,而是识别人们内心的“目标排序”。资源永远有限,时间、金钱、精力,总得有个先后。这个排序,决定了钱流向哪里。过去四年,中国消费者最显著的变化,就是“务实”。
埃森哲的数据展现了一幅非常直观的画面:
搞钱要紧: 对财富的关注度,从47%飙升至61%。
保命第一: 对健康的关注度,从78%进一步提升至87%。
事业祛魅: 对事业的关注度,反而从53%跌至35%。
爱情后置: 对爱情的关注度,从17%跌至9%。
这就是当下的集体潜意识:比起虚无缥缈的爱情和内卷无尽头的事业,人们更愿意把精力花在自己能掌控的事情上。在这个大趋势下,不同年龄段的“微操”也有所不同:
18-24岁年轻人: 全面收缩。爱情、友情、事业关注度统统下降,唯独对“存款”和“自我”的关注在提升。
55-65岁银发族: 拒绝“带孙子”。这四年里,他们对家庭的关注度下降了15%,对个人爱好的关注度上升了14%。越老越想为自己活。
在这个充满不确定性的时代,消费者正在构建一个“确定性三角”:健康、存款、新技能。任何能强化这三点的产品和服务,都站在了风口上。
二.国货的全面反攻:“祛魅”之后,理性回归
对于创业者和“做事的人”来说,这可能是过去四年最好的消息:国货正在经历一轮史诗级的崛起。这不仅仅是情怀,更是消费者在“捂紧钱袋子”后的理性选择。既然品质差不多,为什么不买性价比更高的?
美妆领域: 2021年优先选国际大牌的占78%;到了2025年,这个数字腰斩至37%,而优先选国货的比例反超至43%。
3C数码: 优先选国货的从18%暴涨至55%。
家电领域: 国货偏好度高达69%。
国际大牌并没有消失,但它们正在“收缩”,退守到高溢价品类和家庭月入3万以上的高净值人群中。
但在国货狂欢的背后,有一个冷峻的现实值得所有品牌警惕,消费者的“忠诚度”正在崩塌。认为“一旦喜欢就会一直买”的人,从58%降到了45%。70%的人表示,现在买东西必须“货比三家”。最扎心的是: 传统营销正在失效。46%的人说广告没用,22%的人说广告看了想吐。连“主播推荐”和“明星代言”的魔力也在消退。
那么问题来了:既然消费者不信广告、不信明星、甚至不信亲友推荐,那他们信谁?
三.AI不仅是工具,更是新入口:
GEO(生成式引擎优化)将是下一个营销战场
这是本份报告最令人震惊,也最具有前瞻性的发现。
数据不会撒谎:77% 的受访者每周都在高频使用AI;当遇到问题需要建议时,57% 的人选择优先问AI,而选择问亲友的只有35%;37% 的消费者已经习惯让AI来做购物决策,对比参数、寻找平替、制定旅游攻略;甚至,人们对AI的定义变了,65%的人把它当顾问,36%的人把它当朋友。
这意味着,AI正在从“工具”进化为“决策伙伴”。
在这个背景下,一个新的营销概念正在悄然兴起,并可能在未来几年取代部分SEO(搜索引擎优化)的功能,那就是GEO (Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)。
什么是GEO?为什么它至关重要?
以前,我们做SEO,是为了让百度、Google把我们的网页排在第一页。现在,当用户直接问ChatGPT、文心一言或Kimi:“我想买一款3000元左右、适合拍Vlog的手机,推荐哪款?”用户不再点击链接,他们只看AI生成的那个“答案”。如果AI的回答里没有提到你的品牌,或者说你的坏话,那么在AI时代,你就从消费者的视野里消失了。
GEO的核心,就是通过优化内容,让AI大模型在回答用户问题时,能够优先引用、推荐你的品牌,并且给出正面的评价。
四.回顾这份报告,我们可以清晰地看到未来商业世界的轮廓:
过去的流量打法(砸钱、找大主播、铺天盖地的硬广)效率正在急剧下降。因为消费者变得极其务实(看重钱包和健康),极其理性(货比三家选国货),并且拥有了一个极其强大的外脑(AI)。
未来的机会,属于那些能读懂这种“新排序”的人。对于品牌而言,当消费者开始遇事不决问AI时,你唯一的任务就是:确信当AI张口说话时,它是在为你“说好话”。
🚀 关于我们
看完了趋势,最后想和大家聊聊落地的。正如文中所说,AI搜索正在重构全球消费者的决策路径,这不仅是挑战,更是弯道超车的机会。
在弦界海外推广,我们早已敏锐地捕捉到了这一风向。作为深耕出海领域的营销机构,我们不仅仅关注传统的流量投放,目前更在积极探索 GEO(生成式引擎优化) 以及AI时代的品牌声量管理。我们致力于帮助出海品牌,在这一轮“AI重塑对话”的浪潮中,抢占全球用户的认知高地。如果你也想在AI主导的海外市场抢占先机,或者对新一代的流量玩法感兴趣,欢迎与 弦界出海营销 深入沟通。让我们一起,抓住这个从“搜索”到“对话”的红利期。